Nie wiem na ile alma24 się reklamuje, ale odkryłem ich sklep przez obrandowaną furgonetke dostawczą za którą stałem na światłach.

Plusy:

Całkiem niezły wybór produktów, szczególnie suchych, sypkich i serów. Z wybórem i jakością warzyw też jest całkiem nieźle.

Krakowski Kredens, czyli wysokiej jakości polskie wyroby. Smalec ze skwarkami, nalewki, szynki, itd.

Darmowa dostawa od 150zł, z uwagą taką że bardzo często dostaje do skrzynki informacje o promocjach typu “darmowa dostawa od 99zł”. W przeciwieństwie do hipernetu cena dostawy spada proporcjonalnie do wielkości dostawy. Do tego dzwonią w celu ewentualnych zmian w zamówieniu przy brakach produktowych.

Strona bardzo ładnie zaprojektowana, jak na strony tego typu. Wyszukiwarka o wiele lepiej rozwinięta niż u konkurencji, potrafi podpowiedzieć lepsze hasło do szukania.

Minusy:

Mały wybór produktów w kilku konkretnych dziedzinach, np. w pieczywie. Jak chcesz świeże bułki to jest jedna pozycja, miks bułeczek. Do tego nie ma wielu z tych produktów z którymi kojarzy mi sie alma, np. sucha hiszpańska kiełbasa.

Możemy zamówić najwcześniej na drugi dzień.

Warunki transportu też nie są najlepsze. Za pierwszym razem jak zamawiałem sorbet który dostałem był niemalże stopiony.

Strona jest super… dopóki działa. Zbyt często muszę przeładować strone bo nagle wszystkie linki na niej przestają funkcjonować.

Podsumowanie:

Bardziej delikatesowe niż hipernet, ale lepsze do codziennych zakupów niż Frisco. Terminy też lepsze, nie trzeba zamawiać przed 15 żeby dostać zakupy na drugi dzień. Bardzo fajny wybór wędlin a Krakowski Kredens to unikatowa oferta wśród warszawskich espożywczaków.

Plusy:

Frisco to bardziej delikatesy niż supermarket. Potrzebujesz świeżą rybę do sushi? Może kraba królewskiego, szampan francuski, stek ze strusia czy polędwiczki z jagnięczyny pochodzące z Nowej Zelandii? Oczywiście, Frisco ma też pełną gamę “zwykłych” produktów, ale wybór tych lepszych robi wrażenie.

Dostawa dla zakupów powyżej 200zł jest darmowa, nawet nie wiem czy można zamówić za mniej. Płatność kartą w sieci albo przy odbiorze, lub przez kilka różnych sposobów związanych z bankiem (Płać z Inteligo, itd).

Zakupy są pakowane w torebki papierowe, które można potem zwrócić i są o wiele fajniejsze niż kartony w Hipernecie. Samochody dostawcze mają przechowywalnie na mrożonki, przez co można je zamawiać przez cały rok.

Minusy:

Rzadko robie zakupy w Frisco z dwóch powodów: czas dostawy i problem z zamianą produktów.

Zamówienia są przyjmowane na następny dzień do godziny 15, jak się nie wyrobimy w tym czasie to dopiero na kolejny dzień można zamówić. Wiem że dla wielu osób nie stanowi to problemu, ale ciężko mi jest tak planować zakupy.

W dniu dostawy, dostajemy (zwykle rano) maila w którym Frisco nas informuje o brakach w zamówieniu. Nie wiem po co to, tak do końca. Nie można w tej chwili zamienić brakującego produktu na inny, albo zamówić coś dodatkowego. Szczególnie łatwo jest wyobrazić sobie sytuacje w której zamawiamy produkty do konkretnego dania i w dniu dostawy okazuje się że głównego składnika nie ma. Czasem Frisco zamieni produkt, ale z moich doświadczeń wynika że zwykle na gorszy i bez rekompensaty finansowej.

Kilka razy kurierzy się spóźnili i raz nie przywieźli zamówionego pieczywa, co było trochę dziwne.

Warzywa są bardzo dobrej jakości, ale nie można zamawiać ich na wagę, są wyłącznie paczkowane.

Podsumowanie:

Frisco to mój drugi sklep internetowej, za Hipernetem. Asortyment produktów robi wrażenie, szczególnie jak ktoś lubi jedzenie “etniczne”. Wszelkie sosy, przyprawy czy nietypowe produkty można tu znaleźć i to taniej niż np w Kuchniach Świata w centrum handlowym.

Pewnie byłby pierwszy gdyby nie trzeba było tak wcześnie zamawiać, a tak to zostaje na specjalne okazje.

Moja niechęć do robienia zakupów (szczególnie w hipermarketach) jak i to że mieszkam na ostatnim piętrze bloku bez windy, powodują że jestem idealnym klientem dla zakupów internetowych. Najstarszą – i chyba najpopularniejszą – taką firmą na Warszawskim rynku to internetowy oddział bielańskiego LeClercu, czyli Hipernet24.

Plusy:

Niewątpliwym i dla mnie największym plusem Hipernetu to terminy dostaw. Zanim powstała konkurencja to terminy zwykle były na następny dzień, ale od jakiegoś czasu terminy (mieszkam niedaleko) są rzędu 2-3 godzin. Pozwala mi to zamówić zakupy na obiad lub kolacje tego samego dnia.

Ceny są dosyć niskie, takie jak w sklepie. Można płacić kartą w sieci albo gotówką przy odbiorze, co akurat jest dla mnie często plusem.

Dosłownie kilka razy z tego skorzystałem, ale Hipernet ma nie najgorszy dział RTV/AGD. Z tego co pamiętam, kupiłem tam odwadniacz, pendrive USB i czajnik elektryczny. Niby nic, ale fajnie to mieć pod reką.

Przy braku jakiegos produktu pracownik sklepu dzwoni zapytać się o zamiane. Można wtedy też domówić coś jeżeli o tym zapomnieliśmy.

Minusy:

Dyplomatycznie ujmując, LeClerc nie jest supermarketem najwyższych lotów. Nie jest to dyskont czy Tesco, ale na pewno nie jest Piotrem i Pawłem. Traci przez to na asortymencie produktów i jakości niektórych produktów ’sklepowych’.

Sam e-sklep jest prowadzony nie najlepiej. O ile oprogramowanie sklepu jest bardzo fajne, to często brakuje produktów w esklepie które znajdują się fizycznie w LeClercu. Można sobie z tym poradzić, ale trzeba pamiętać czego się chce i po prostu napisać im o tym w notatce przy zamówieniu.

Dostawa jest płatna i rośnie wraz z wielkością (wagą) zamówienia. Jest to ewenement wśród sklepów których znam, z których większość rezygnuje z opłaty za transport powyżej jakiegoś progu.

Podsumowanie:

Wydaje się że Hipernet ma więcej minusów niż plusów, ale jego największy plus często przeważa przy moim wyborze sklepów. To że mogę wstać rano i zrobić zakupy na 14, zamiast planować na dwa dni na przód jest strzałem w dziesiątke. Możliwość zmiany zamówienia i ustalenia zamiany telefonicznie tym bardziej.

Chyba najwięcej mówi to, że właśnie czekam na dzisiejsze zakupy od nich.